Klacht: klacht

molly72 op 29 mei 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jacobs, Wij hebben een abonnement gevonden op een ander dan door u hier opgegeven e-mail adres nl.: [email protected], wij hebben dit per direct voor u stopgezet. Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Klantenservice...

Status Opgelost
Datum 29 mei 2012

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft aangegeven dat er geen machtiging is gegeven voor het afschrijven van geld van zijn rekening. De klager is inmiddels voorzien van een woning en heeft het bedrijf al geïnformeerd over het opzeggen van de dienstverlening.

Mijn Klacht:

we hebben jullie niet gemachtigd om het geld van de rekening af teschrijven.
hier bij zeg ik huurwoning zoekende op.
ben in middels al voor zien van een woning.
heb jullie al een bericht gegeven over het op zeggen.
van daar nog een keer

Gewenste Oplossing:

direct stopen met afschrijvingen en mijn uit jullie bestand halen.
anders moet anderen moeten we dit via radar doen .
endat is ook niet de bedoeling toch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 30 mei 2012 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jacobs,

Wij hebben een abonnement gevonden op een ander dan door u hier opgegeven e-mail adres nl.: [email protected], wij hebben dit per direct voor u stopgezet.

Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM