Mijn Klacht:
Slechte site. Meerdere keren geprobeerd abonnement op te zeggen, nooit een aanmaning ontvangen en nu krijg ik een mail dat ik 60 euro moet gaan betalen.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding incassokosten van €49
Klacht: Incassokosten
Joak op 09 december 2023 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2023
Reactie van het bedrijf:
Dat is vreemd want opzeggen gaat heel eenvoudig en kan op drie manieren. Inloggen op de site en gaan naar ´opzeggen´, door middel van een e-mail en door het contactformulier in te vullen. Al deze dingen heeft u volgens onze...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
9 december 2023
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft problemen ervaren met het opzeggen van zijn abonnement. Ondanks meerdere pogingen om dit te doen, ontving hij geen bevestiging en kreeg hij later een e-mail met een incassovordering van 60 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 11 december 2023 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
