Mijn Klacht:
Heb al meer dan wen jaar geleden mail gestuurd voor stopzetten incasso. Er blijft maar geincasseerd worden. Waarna ik het terugboek.
Ik wil dat dit nu afgelopen is!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de incasso's stopgezet zijn
Klacht: Incasso stopzetten!
Ntervoort op 27 november 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Tervoort Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving hebben beëindigd. Uw account is nu verwijderd, u kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening. Er is van u geen eerder e-mail contact bij ons bekend. Uitschrijven...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
27 november 2017
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl heeft meer dan een jaar geleden verzocht om de incasso stop te zetten, maar blijft desondanks incasso's ontvangen. De klant heeft het bedrag teruggeboekt en verlangt nu dat de incasso's definitief stoppen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 28 november 2017 om 08:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Tervoort
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving hebben beëindigd. Uw account is nu verwijderd, u kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening. Er is van u geen eerder e-mail contact bij ons bekend.
Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
