mlepoole26759 op 21 juni 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Le Poole, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Op deze inschrijving staat geen betaald abonnement geregistreerd. Als er al wel door...
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl ervaart problemen met ongewenste incasso's van verschillende bedragen van hun rekening, wat leidt tot frustratie. Ze geven aan dat ze geen bemiddeling meer nodig hebben, aangezien ze eerder via een makelaar een huurwoning hebben gevonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Als wij niet constant opletten en storneren, worden er willekeurige, steeds verschillende bedragen van onze rekening geïncasseerd. Het is im uit je vel te springen. Wij hebben in het verleden via een makelaar een huurwoning gekregen, en hebben dus sindsdien geen enkele bemiddeling
meer nodig.
Als dit onverwijld ophoudt. Hoe kan zoiets zo uit de hand lopen???
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2017 om 08:18 geantwoord
Geachte heer Le Poole,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.
Op deze inschrijving staat geen betaald abonnement geregistreerd.
Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk (PIDnummer) van de incasso aan ons door te geven, dan kunnen wij voor u de juiste inschrijving erbij zoeken.
Het betaalkenmerk (PIDnummer) vind u in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift of bij online bankieren.
Hopende op een spoedige reactie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
