Gerlagh op 04 september 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Gerlagh, Nogmaals: U heeft twee abonnementen afgesloten 1x op e-mail adres [email protected] en 1x op e-mail adres [email protected]. Het abonnement op [email protected] heeft u op 28 februari 2012 stopgezet. Het abonnement op e-mail adres: [email protected] hebben wij naar...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl is van mening dat de status van zijn klacht als opgelost onterecht is, omdat hij nog steeds zes keer € 14,95 teruggestort moet krijgen. Dit bedrag betreft onterechte inhoudingen voor lidmaatschap van januari tot en met juni 2012. De klant stelt dat er nog steeds geen oplossing is geboden.
de status opgelost klopt niet!!!
nog steeds moet ik 6 x € 14,95 teruggestort krijgen op mijn girorekening 2147960 t.n.v. I.I. Gerlagh. Dit betreft de maanden januari tot rn met juni 2012 voor onterechte inhouding van lidmaatschap en nog maals er is NIETS OPGELOST!!!!
SVP zo spoedig mogelijk het totaalbedrag ad € 89,70 storten op mijn girorekening 2147960 t.n.v. I.I. Gerlagh en in het vervolg GEEN € 14,95 meer inhouden. Lidmaatschap is al opgezegd!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2012 om 11:22 geantwoord
Geachte mevrouw Gerlagh,
Nogmaals: U heeft twee abonnementen afgesloten 1x op e-mail adres [email protected] en 1x op e-mail adres [email protected].
Het abonnement op [email protected] heeft u op 28 februari 2012 stopgezet. Het abonnement op e-mail adres: [email protected] hebben wij naar aanleiding van uw bericht op 31 augustus 2012 stopgezet.
De incasso's waar u het over heeft hebben betrekking op uw abonnement op e-mailadres: [email protected]. Er is geen sprake van onterechte incasso. U heeft zelf beide abonnementen afgesloten en er maar 1 stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
