Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Gestel,

Wij hebben uw abonnement op uw verzoek via ons contactformulier op onze site op 25 april 2018 stopgezet en uw inschrijving verwijderd.

Dit is ook aan u bevestigd:
25 april 2018
14:45 uur
-

Vraag:Bij deze verzoek ik u dringend mij uit te schrijven. ieder maand schrijft u gewoon € 19,95 van mijn rekening af terwijl ik toch echt geen maandelijks abonnement heb afgesloten.

Antwoord: Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving hebben beëindigd. Uw account is nu verwijderd, u kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening. Na uw betaling heeft u een bevestiging ontvangen waarin o.a. staat: Het systeem zal aan de hand van het door u gekozen abonnement automatisch incasseren voor de door u gekozen periode. U kunt uiteraard zelf het abonnement op elk gewenst moment stopzetten.

Status: Gesloten op 25 april 2018 om 15:07 uur

Op onze site leest u bij veelgestelde vragen:
U kunt gratis inschrijven op onze dienstverlening welke bestaat uit het verzamelen van huurwoningen welke aan uw zoekcriteria voldoen. Als er bij de gevonden woningen een huurwoning is waarvan u meer informatie wenst in te zien of om er op te kunnen reageren heeft u een betaald abonnement nodig. Er is al een abonnement vanaf € 19,95 per maand. Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 2448 uur) kunt u uw abonnement opzeggen zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu Instellingen en de optie Mijn account waar u de keuze Account verwijderen kunt gebruiken. Hier vind u abonnement opzeggen Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.

In onze algemene voorwaarden: Artikel 6
Inschrijven als Woningzoekende en het instellen van een Zoekopdracht op Huurwoningbemiddeling.nl is geheel gratis. Indien Woningzoekende in aanmerking wenst te komen voor een positie als Abonnement zijn daaraan kosten verbonden. In het geval van een Abonnement is er sprake van periodieke kosten. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie. Een Abonnement wordt aangegaan voor de duur van een periode en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt het Abonnement steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van een gelijke periode.

En in het scherm waar u uw abonnement afsluit word u er ook nog eens op gewezen dat u een abonnement aangaat dat het systeem zal aan de hand van het door u gekozen abonnement automatisch incasseren voor de door u gekozen periode.

Met vriendelijke groet.

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl