gerrit4u op 10 mei 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Kamp, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Mocht u niet de persoon zijn die zich op 15 november 2011 om 22:16 uur heeft aangemeld voor de gratis nieuwsbrief en op 25...
Gerrit Middelkamp heeft zich per direct willen afmelden van zijn abonnement bij Huurwoningbemiddeling.nl en geeft aan nooit toestemming te hebben gegeven voor de maandelijkse kosten. Hij verzoekt om restitutie van de in rekening gebrachte bedragen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil mij per direct afmelden van mijn “abonnement” van huurwoningbemiddeling. Ik heb nimmer toestemming gegeven om maandelijks mijn rekening te belasten en sta er dan ook op, dat u mij de in rekening gebrachte kosten restitueert
Restititie van de betaalde gelden en stopzetting van het abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2012 om 08:25 geantwoord
Geachte heer Kamp,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Mocht u niet de persoon zijn die zich op 15 november 2011 om 22:16 uur heeft aangemeld voor de gratis nieuwsbrief en op 25 november 2011 om 14:06 uur akkoord heeft gegeven voor de automatische incasso, verzoeken wij u vriendelijk hiervan aangifte te doen bij de politie. Dit i.v.m. misbruik persoonsgegevens.
Een kopie aangifte, samen met de PID nummers van de afschrijvingen kunt u sturen naar:
Huurwoningbemiddeling.nl
T.a.v. Klantenservice
Postbus 6325
3002 AH Rotterdam
En wij zullen ervoor zorgen dat de afgeschreven bedragen aan u geretourneerd worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
