Klacht: Dit moet STOPPEN. of ik neem maatregelingen (OPLICHTERIJ)

Emmiiee op 09 mei 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw El Khalki, U heeft het over Stopdedeurwaarder.nl. Huurwoningbemiddeling.nl doet geen zaken met deze deurwaarder. Wij vermoeden dat deze vordering van een ander bedrijf is. Wij adviseren u om de brief die u van hen heeft ontvangen goed door...

Status Opgelost
Datum 9 mei 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over Huurwoningbemiddeling.nl, waarin hij aangeeft dat hij een bedrag van 120 euro heeft betaald dat het bedrijf hem verschuldigd was. Ondanks deze betaling ontving hij opnieuw een e-mail waarin hij werd aangespoord om een ander bedrag van 59,95 euro te betalen, wat hij als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug een klacht gemeld die uiteindelijk is opgelost. Ik heb gewoon de 120 euro betaald die huurwoningbemiddeling mij verschuldigd was, Dat was het enige bedrag dat zij mij verschuldigd waren. Het is betaald en geregeld. NU krijg ik weer een email nadat alles eindelijk geregeld was en klaar, met dit erin. : Na meerdere verzonden herinneringen heeft u verzuimd aan uw betalingsverplichting te voldoen. Hierdoor is, zoals vooraf aangekondigd, deze vordering aan ons overgedragen welke is toegevoegd als bijlage in deze e-mail.

Wij willen u ervoor behoeden dat er (hoge) deurwaarderskosten in rekening zullen worden gebracht.

U dient het factuurbedrag ad. € 59.95 inclusief 21% BTW binnen 14 kalenderdagen te voldoen op rekeningnummer NL52INGB0007111124 ten name van Stopdedeurwaarder.nl onder vermelding van factuurnummer 1612-4615. 

Dit kan absoluut niet waar zijn aangezien ik alleen een bedrag van 120 euro verschuldigd was en ik het abonnement ook gestopt had/heb !!! HIER WIL IK EEN OPLOSSING VOOR. want ik ga dit bedrag niet bovenop de 120 euro betalen omdat er een fout wordt gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit bedrag weg wordt gehaalt, aangezien ik gebelt heb en het enige bedrag wat openstond het bedrag van 120 euro was die heb ik dus afbetaalt en nu is dit naar de deurwaarder gestuurd met een heel ander EXTRA bedrag. als dit niet stopt met dit oplichterij ga ik maatregelingen nemen en neem ik een advocaat erbij want dit slaat nergends op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 15 mei 2017 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw El Khalki,

U heeft het over Stopdedeurwaarder.nl. Huurwoningbemiddeling.nl doet geen zaken met deze deurwaarder. Wij vermoeden dat deze vordering van een ander bedrijf is.

Wij adviseren u om de brief die u van hen heeft ontvangen goed door te lezen, hierin zal ongetwijfeld staan in opdracht van welk bedrijf zij handelen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM