Mijn Klacht:
Hierbij heb ik klacht over bemiddeling, onterecht moet gaan betalen.
M.V.G
S.Shamsfallah
1258380 klant nummer.
Gewenste Oplossing:
Heelmaal niet.
Klacht: Betaling
siavash op 13 september 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Shams, Op 29 januari 2016 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief met woningaanbod. Om meer informatie over de woningen te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u op...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
13 september 2016
S.Shamsfallah heeft een klacht ingediend over Huurwoningbemiddeling.nl, waarbij hij aangeeft onterecht kosten te moeten betalen voor de bemiddeling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 13 september 2016 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Shams,
Op 29 januari 2016 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief met woningaanbod. Om meer informatie over de woningen te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u op 9 februari 2016 een betaald abonnement afgesloten. Dit abonnement is nu door ons op 13 september 2016 stopgezet. U heeft aantoonbaar gebruik gemaakt van de functies van uw abonnement.
Op 11 juli 2016 heeft u van ons een betalingsherinnering ontvangen waarop wij van u geen enkele reactie hebben ontvangen daarom is uw dossier op 5 augustus 2016 overgedragen aan het incassobureau. Wij verzoeken u vriendelijk met hen contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
