Klacht: huurtoeslag

sharien76 op 17 november 2015 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2015

Een persoon heeft in april huurtoeslag aangevraagd, maar tot november is deze aanvraag nog steeds niet geregeld. Ondanks herhaaldelijk bellen met de Belastingdienst, ontvangt de klager steeds dezelfde informatie over een interne fout in hun systeem. De klager, die een kleine gehandicapte uitkering ontvangt, ervaart financiële problemen en kan zijn woning niet opknappen.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds april .Huurtoeslag aangevraagd.Sinds dien is het nog steeds niet geregeld. Er is getekend 2 april en we zitten nu in november. Ik bel al maanden en hoor steeds het zelfde dat er een fout bij belastingdienst zelf is in de computer. Ik kan het niet begrijpen dat ze mij geen huurtoeslag geven met mijn kleine gehandicapte uitkering ik kan niks in mijn huis doen. Alles ik alles hebt betaald dan hou ik bijna niks over. Ik kan niet eens mijn huis opknappen. En er gelukkig in wonen.

Gewenste Oplossing:

Als ik alles met twk terug krijg en dat ik mijn huis kan opknappen en in kan wonen. En dat mijn huurtoeslag geregeld is. Dan ben ik pas tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM