Michael Gentle meldt dat er al geruime tijd € 19,95 van zijn bankrekening wordt afgeschreven door Huurstunt.nl, terwijl zijn account enkele maanden geleden is opgezegd. Na het terugstorten van het bedrag ontvangt hij nu een aanmaning en dreiging met een incassobureau, en vraagt om advies over de te nemen stappen.
Goedemiddag,
Er wordt sinds geruime tijd al een bedrag van: € 19,95 van mijn bankrekeing afgeschreven, terwijl mijn account al enkele maanden is opgezegd. De incasso staat op naam van cm.com.
Ik heb het bedrag op mijn rekening terug laten storten, maar krijg nu een aanmaning en er wordt gedreigd met een incassobureau.
Welke stappen kan ik nemen?
Ik verneem het graag!
Met vriendelijke groet,
Michael Gentle
Stopzetten automatisch incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurstunt.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurstunt.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
