Samsteef op 25 juli 2021 over Huurstunt.nl in de categorie Algemeen
Een gebruiker heeft zich ongeveer twee weken geleden ingeschreven bij Huurstunt.nl en hiervoor betaald. Inmiddels is de website niet meer bereikbaar, en de gebruiker verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag indien er geen oplossing komt.
Ik sta ongeveer 2 weken ingeschreven en daarvoor moest ik betalen, en nu is de site uit de lucht vandaan.
Ik wil dan ook graag mijn geld terug als er niks wordt gedaan.
Ik ben te vreden wanneer jullie mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurstunt.nl in behandeling genomen
Bericht van Huurstunt.nl
4 jaren geleden - Beste Samantha, We hebben je meerdere malen geprobeerd te bellen, tot nu toe is het helaas nog niet gelukt om je aan de lijn te krijgen. We hebben die dag inderdaad wel een korte storing gehad, echter dezelfde dag is deze ook weer opgelost. De website van Huurstunt.nl is dan ook weer goed bereikbaar. Mocht je toch nog af willen zien van je account dan kan je altijd contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken. Groet, Team Huurstunt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
