Klacht: Wel betalen, maar niet kunnen inloggen

Ninaanes77 op 11 april 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 11 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal al een jaar maandelijks 20 euro aan huurexpert.nl terwijl ik mijn acount niet in kan. Ik wil me hier voor uitschrijven maar zodra ik wachtwoord vergeten aanvraag herkent hij mijn email adress niet terwijl ik hier wel wekelijks mailtjes van krijg. Ik kom er op geen ene mogelijkheid vanaf want telefonisch zijn ze niet berijkbaar en het contactformulier werkt ook niet aangezien mijn email niet erkent word.. Lang verhaal in het kort: wel betalen zonder gebruik te kunnen maken en hier ook niet van af te kunnen komen

Gewenste Oplossing:

Als ik uitgeschreven ben en mijn geld terug krijg. Dit is waanzin

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM