Klacht: Volksverlakkerij

Barragan Fernandez op 19 juli 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 19 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Heren,

In mijn optiek is uw site volksverlakkerij want ik, zoals vele anderen, ben ervan uitgegaan dat ik toegang krijg tot de verhuurder zonder verdere kosten omdat ik jullie al betaald heb.

Het blijkt steeds als ik een woning gevonden heb en contact wil hebben dat geen toegang krijg tot de verhuurder alvorens weer nogmaals een betaling te doen.

Hieruit is me niet duidelijk wat jullie toevoegen.

Die algemene voorwaarden dienen boven in de site te staan en niet verstopt in een onderhoekje zo kan ik meteen zien dat jullie geen rechtstreeks contact hebben met verhuurders.

Ik ga dit voorleggen aan de consumentenbond omdat vind dat dit volksverlakkerij is.

Bij deze wil ik mijn abonnement na mijn 2 wekelijkse periode stop zetten (ingangsdatum was 15 juni).

Graag mijn opzegging van het contract bevestigen.

MVG
Paco Barragán

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM