Klacht: Uitschrijving

Tommy8 op 17 oktober 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Bianca Damoiseaux heeft in augustus een verzoek tot uitschrijving ingediend bij huurexpert.nl, maar ontvangt nog steeds maandelijks een bedrag van € 15,00. Ze uit haar onvrede over deze situatie en vraagt om een snelle reactie.

Mijn Klacht:

Geachte huurexpert ,

Ik heb in augustus een mail gestuurd voor uitschrijving ,maar
er wordt mij nog iedere maand € 15,00 ingehouden waar ik niet
blij mee ben!!
Bij deze stuur ik nog maar eens de klacht hierover!
Ik hoop dat ik een snelle reactie terug krijg….
Met vriendelijke groet,
Bianca Damoiseaux

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik ben uigeschreven van jullie site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik ben nog altijd de duppe dat ze mij nog 15,00 euro incaseren per maand. terwijl ik vanaf mei mij heb laten uitschrijven. paar keer een mail gestuurd en nog zit ik aan die klootzakken vast, ik heb geen andere woorden meer voor !! in augustus heb ik nog een mail gestuurd om mij te laten uitschrijven en ze houden het mij nog gewoon in. ik doe zoals ik zag wat de anderen doen gewoon terug incaseren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM