Klacht: slechts doorverwijzer voor kamers

Roberto16 op 29 juni 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 29 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Account genomen om informatie te krijgen over (studenten)kamers die te huur staan in Eindhoven. Om door te klikken voor nadere info heb je account nodig. Na hiervoor betaald te hebben, blijkt dat voor alle kamers die wij aanklikken (en dit waren er nogal wat) doorverwezen worden naar kamernet.nl. Hier hadden we al abonnement, dus we zijn nu dubbele abonnementskosten aan het betalen voor dezelfde kamers. Hierover meteen zelfde dag een email gestuurd naar huurexpert.nl (nu een week geleden), echter nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Indien hier klacht over wordt ingediend, dat deze netjes wordt afgehandeld. daarnaast wens ik abonnementsgeld terug omdat meerwaarde van huurexpert.nl 0,0 is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM