Klacht: Site is misleidend

SorayaAcunzoli op 16 augustus 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 16 augustus 2016

Na betaling van 15 euro voor twee weken toegang tot huurexpert.nl, ontdekte de klager dat de website geen relevant huuraanbod biedt. Er ontbreken contactgegevens van verhuurders en de woningbeschrijvingen zijn onvolledig, waarbij vaak wordt doorverwezen naar een andere website voor meer informatie.

Mijn Klacht:

Na te hebben betaald voor de website (15 euro voor twee weken) was ik er al in 10 minuten achter dat de website helemaal geen relevant aanbod heeft. Bij geen enkel huuraanbod staan daadwerkelijk contactgegevens van de verhuurder. Daarnaast is niet eens een volledige beschrijving van de huurwoning te zien. De beschrijving wordt halverwege afgekapt en er wordt verwezen naar huurwoningen.nl voor meer informatie (en van die website ben ik al lid).

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik pas een kwartier lid ben zou ik graag mijn inschrijfgeld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM