Mijn Klacht:
Heb medio februari via de site aangegeven dat ik geen verlenging
van het lidmaatschap wilde.Dit moest voor 6 maart 2017 gebeuren.Tot ontsteltenis van mij wordt er via automatische incasso toch het bedrag van 30 euro afgeschreven.Heb dit bedrag gestorneerd en nogmaals aangegeven dat ik geen verlenging van het lidmaatschap wenste.Hierop volgde de eerste aanmaning en na 7 dagen de tweede.Mijn klacht is dat er tijdig wordt opgezegd maar toch wordt geincasseerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een e-mail komt ter bevestiging dat het lidmaatschap is opgezegd en er geen dreigende taal wordt gebezigd met incasso e.d.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
