Mijn Klacht:
Er wordt onterecht maandelijks 20 euro afgeschreven, terwijl ik geen abonnement heb afgesloten. Bedrag laten terugstorten, maar nu blijf ik emails krijgen met de factuur. Meerdere keren aangegeven via contactformulier op de website en mails naar Huurexpert Finance dat ze dit moeten uitzoeken en stopzetten, maar geen enkele reactie.
De website van Huurexpert kent niet eens mijn emailadres en geeft aan dat ik geen account heb als ik test op ‘wachtwoord vergeten’.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten emails met factuur en (blijkbaar) abonnement. Terugstorten onterecht afgeschreven bedragen.


