Klacht: Onterecht betalen & dreigen met incasso bureau

Amaya.19 op 20 november 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 20 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 augustus schreef ik mij in op huurexpert.nl.
Toen zag ik vorige week ineens dat er weer 30 euro was afgeschreven, deze heb ik teruggeboekt omdat ik mijn abonnement enige tijd geleden al had stopgezet.
Nu dreigen ze met een incassobureau als ik niet ga betalen.
Heb al een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd en er is nergens een telefoonnummer te vinden..}

Ik heb geprobeerd in te loggen op huurexpert.nl om te kijken wat er aan de hand was. Ik kon niet meer inloggen, wat dus al aangeeft dat ik uitgeschreven ben.. en toch moet ik betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen kosten meer hoef te betalen en een bevestiging daarvan heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM