Mijn Klacht:
Ik heb mij aangemeld bij Huurexpert.nl en heb betaald voor een maand. Als ik nu op een woning wil reageren, krijg ik melding dat ik nog de betaling moet afronden, terwijl dit wel gedaan is. Ik heb twee keer een mail gestuurd met betalingsbewijs, maar geen reactie; de tijd loopt wel!
Ik heb het volgende bewijs van betaling als bewijs.
Geachte, heer, mevrouw,
Ik zie een melding dat ik nog de betaling moet afronden, maar dat heb ik toch wel gedaan. Dit kan ik zien op mijn mail:
U heeft betaald van rekening eindigend op *240.
Begunstigde
Adyen inzake HuurExpert
Omschrijving
adyen-237519
Bedrag
€ 20,00
IBAN begunstigde
NL51 ABNA 0565 6686 25
Kenmerk begunstigde
1414527926694515
Kenmerk bank
0030001432707616
Datum
14 januari 2016 18:31
Ik lees ondertussen meer van deze klachten. Het lijkt op diefstal. Kunt u dit bedrijf benaderen? Ik vind ook geen telefoonnummer.
Met groet, mw. Ivanova
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat huurexpert reactie geeft, en mijn inschrijving verlengd met mijn verloren tijd
(10)
