Mijn Klacht:
Ik heb voor een kennis de betaling gedaan voor 1 maand.
Hij kon niet internetbankieren. Het abonnement voor 1 maand stond op zijn naam. Na die maand is weer een afschrijving geweest.
Ik was wel akkoord gegaan met de voorwaarden, die echter uitgaan van
automatische verlenging. Dit mag niet. Je moet de verlenging zelf bevestigen.
De 1e betalende moet weer betalen, terwijl e.e.a. niet op zijn naam staat.
Huurexpert reageert niet op mails en gaan gewoon hun eigen gang.
De klant is geen koning maar een betalende.
Gewenste Oplossing:
Als ze werken volgens de wettelijke normen en de klant als koning zien.
