Mijn Klacht:
Kort geleden heb ik mij ingeschreven eenmalig betaald 15 euro maar daarna gelijk weer stop gezet. Vervolgens kreeg ik alsnog een rekening terwijl ik mijn account netjes heb opgezegd. Hiervoor heb ik hun ook gemaild met de vraag hoe dit kan. Want een telefoon nummer hebben ze ook niet vervolgens kreeg ik een 2e aanmaning en geen reactie op mijn vraag. Nogmaals heb ik ze gemaild dat ik niet eerder betaal tot ik een duidelijk uitleg heb. Nog steeds geen antwoord inmiddels op mijn vraag ik krijg gewoon geen contact en aanmaningen sturen kunnen ze wel de hele tijd. ik vind dit heel vreemd allemaal en slechte klantenservice vooral. Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen want dit is gewoon niet leuk ik betaal ook niet voordat ik duidelijkheid heb. Hoop dat ik via hier misschien hulp hiervoor kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik geholpen word en antwoord krijg en niet telkens onnodige aanmaningen krijg terwijl ik mij account heb opgezegd. Ik wil niet betalen voor iets dat is opgezegd.
