Klacht: Geen reacties en na opzeggen toch een aanmaning

voorzijnrecht op 05 september 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 5 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat er geen antwoord komt van Huurexpert.nl uit op mijn vragen en emails qua bevestiging van opzeggen.
Dit terwijl mijn account al sinds juli is opgezegd en ik hiervoor al een aantal email heb gestuurd.
Als je niet betaald krijg je wel een aanmaning, met binnen 14 dagen betalen. Ontvangen op 4 september 2016 en factuurdatum van 21augustus 2016 dit is dan ook niet reëel.
Ik zal mijn openstaande bedrag van een maand betalen maar ik heb tijdig op gezegd en verwacht wel eens antwoorden na mijn contacten per email gezocht te hebben en een klacht op geen antwoord te hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Aanmaning wordt ingetrokken en ik een spoed bevestiging krijg van mijn opzegging, zeker gezien mijn account na dag 2 al was opgezegd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM