Klacht: Geen reactie en hoge afschrijvingen

jorienpoeze op 08 september 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 8 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 05-05-2017 heb ik me ingeschreven op een proefabonnement huurexpert.nl. Ik kwam er onlangs achter dat zij € 30,00 per maand (!) afschrijven van mijn rekening. Alle bevestigingen nagezocht; er wordt nergens gepraat over deze exorbitant hoge prijs. Ik heb inmiddels op 03-09-2017 mijn account verwijderd maar dit bedrijf incasseert nog steeds! Ik heb meerdere malen gemaild op 03-09-2017 en 08-09-2017, helaas zonder reactie van Huurexpert.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een inhoudelijke reactie op de verwijdering van mijn account en ik wil een retour van alle afgeschreven kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht jorienpoeze

6 jaren geleden - Nooit een reactie gehad!

Alle klachten die gemeld zijn door jorienpoeze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM