Klacht: Geen reactie

Sibelmese2 op 05 november 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 5 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kom niet in mijn account. Paar keer een nieuwe wachtwoord aangemeld maar krijg geen herstel email.
Heb daarna ook een aantal keer een email gestuurd dat ik wel heb betaald maar niet gebruik kan maken van de dienst geen reactie gehad.
Ik krijg wel steeds emails met woning aanbod maar niet met een oplossing voor de probleem.
20 euro betaald en kan er geen gebruik van maken

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn account kan gebruiken maar de vraag is of ik dat nog wil aangezien ik zoveel negatief ervaringen heb gelezen wil ik dat het stop gezet en dat er geen geld meer van mijn rekening moet worden afgeschreven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM