Klacht: Debit money every 15 days

Vivearora op 02 februari 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 2 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi –

I came to Netherlands in Aug’16 and enrolled on Huurexpert.nl website to look for rental apartment . I had paid 15 euros for 2 weeks. Somehow , I found the apartment . I didn’t know that they will automatically renew my subscriptions and neither I got any mail regarding renewal from them . I had made a payment through my travel card and so didn’t track any transactions on that card . Came to know only once my all money on travel card was exhaused . Sent them mail many times to refund my money as I didn’t use their service at all . but no reply .

Gewenste Oplossing:

My money should be refunded as I didn't even login to their site after the initial period

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM