Klacht: Bieden woningen te huur aan terwijl die bij Funda al zijn verkocht.

Coco666 op 09 augustus 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een gebruiker van huurexpert.nl heeft zich aangesloten bij de dienst, maar ervaart dat woningen die te huur worden aangeboden, inmiddels al verkocht zijn op Funda. De communicatie verloopt uitsluitend via geautomatiseerde e-mails, zonder mogelijkheid tot telefonisch contact. Na herhaaldelijk reageren op een woning zonder antwoord te krijgen, besloot de gebruiker zijn account te verwijderen, mede door de negatieve ervaringen van anderen.

Mijn Klacht:

Lid geworden van woonexpert, het was eigenlijk al te mooie om waar te zijn. Het vreemdste was ook dat je deze malafide bedrijf alleen kan bereiken via een geautomatiseerd mailtje, geen tel nummmer niets.

Zag een prachtig huis, 4 keer erop gereageerd, geen response…tot een vriend van mij hetzelfde huis zag op funda en verkocht,..
Ik heb nu direct mijn account verwijderd, en wat ik allemaal lees voor klachten laten mijn haren rijzen,.,.

Gewenste Oplossing:

Als er daadwerkelijk kloppende gegevens worden verstrekt,
Er een persoonlijk contact mogelijk is.
Er op mails gereageerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM