Een gebruiker van huurexpert.nl ervaart problemen met de automatische verlenging van zijn inschrijving, die maandelijks plaatsvindt zonder duidelijke communicatie. Daarnaast merkt de klager op dat het bedrijf het aanbod van andere websites overneemt en geen directe contactmogelijkheden met verhuurders biedt.
Huurexpert neemt het aanbod van andere websites over en brengt je niet in contact met de verhuurder. De website verlengt tevens je inschrijving automatisch iedere maand tot je op de website ergens een vinkje zet dat je dat niet wilt.
Waarschuwing voor automatische verlenging groot op de website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
