Nien82 op 27 juni 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker van huurexpert.nl heeft een klacht ingediend over een automatische incasso die plaatsvond zonder zijn toestemming, nadat hij eenmalig had betaald voor een inschrijving als woningzoekende. Ondanks zijn verzoek om opheldering, blijft het bedrijf reageren met een eis om betaling, terwijl er inmiddels een incassobureau is ingeschakeld met extra kosten.
Ik heb eenmalig een inschrijving gedaan als woningzoekende en betaald (voor 2 weken)
Vervolgens werd er geld afgeschreven van mijn rekening en had ik ineens volgens huurexpert een abonement ?!
Vervolgens nu een incassobureau achter mij aan inclusief €40 erbij .
Huurexpert reageert niet op mijn reactie en eist maar 1 ding: geld !
Als huurexpert luisterd en ophoudt met dreigen van automatisch incasso en incassobureau . Ik heb nergens een akkoord gegeven hiervoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
