Klacht: Automatisch incasso, terwijl account verwijdert

H.igli op 24 september 2015 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 24 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus heb ik een account aangemaakt op huurexpert.nl en heb ik een eenmalig betaling gedaan.

Mijn account heb ik mid september verwijdert, maar ik zie dat huurexpert.nl alsnog geld van mijn rekening afhaalt.
Ten eerste heb ik niet een abonnement aangevraagd, maar een eenmalig betaling gedaan.
Ten tweede heb ik geen eens meer een account bij huurexpert.nl.

.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek huurexpert.nl het bedrag zo snel mogelijk weer terug te boeken naar mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM