Mijn Klacht:
Op 27 oktober betaal ik via IDeal €20 inschrijfgeld voor 1 maand.
Op 6 oktober log ik weer in en is er bij het inloggen de opmerking dat er een betaalachterstand is???en voor ik het doorheb( domoor dat ik ben) is er weer €20 afgeschreven op 9 oktober.
Mailtjes via het contactformulier worden niet beantwoord en toen ik vandaag besloot mijn account dan maar gewoon op te zeggen en het resterende bedrag terug te vragen kon ik niet meer inloggen en kenden ze mijn mailadres niet meer.!!!
Dit is toch regelrechte diefstal, €40 innen binnen 10 dagen en dan je account eenzijdig sluiten!!
Ik kan nu zelfs niet officieel opzeggen.
Wat kan ik hier aan doen? Het maakt me erg boos, zeker het feit dat ze onbereikbaar zijn.
Marleen Mulders
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing:
Het inschrijfgeld van€40 retour
