Mijn Klacht:
Betreft CAR del mar vouchernummer 311131406 d.d. 28112019. Alicante AirPort
Huurperiode 11122019 tm 25122019
Local partner amigo auto’s partner ref5102791
Huurautokosten € 82,27
Bij afhalen auto moesten wij €200 extra reserveren ivm retourneren auto.
Dit hield in dat het limiet op onze creditcard werd overschreden omdat er bij boeking van de auto wij een limiet moesten hebben van €1080,00.
Op onze creditcard stond nog een limiet van €1093, dus was dit voldoende.
Nu moeten wij hierdoor een bedrag van €252,07 onduidelijk waar dit voor was.
Tevens moeten wij een bedrag van € 145,45 betalen voor het aftanken van de auto omdat we accoord zijn gegaan met de formule van full to empty, van dit bedrag krijgen we dan €88,50 retour wanneer wij de auto vol terug afleveren.
Dit alles bij elkaar gaat ons een bedrag van €397,52 kosten.
Daarbij hebben wij ook nog het bedrag aan huur van de autoboeking van €82,27 betaald.
Graag uw reactie.
met vriendelijke groet,
C.J. Kooijman
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik dit recht gezet hebben met een duidelijk omschrijving
