Klacht: Hun schuld en ik krijg boete

Zummerenelektrotechniek op 18 september 2023 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 18 september 2023

Een klant van Zoofy heeft een klus aangenomen, maar kon twee dagen voor de uitvoering niet meer inloggen op zijn account. Ondanks meerdere pogingen om toegang te herstellen, ontving hij geen oplossing en besloot hij de klus niet uit te voeren. Nu ontvangt hij een boete voor het niet uitvoeren van de klus en overweegt hij juridische stappen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Heb klus aangenomen. Na aanname 2 dagen voor de klus gekeken wat te doen, welke gegevens enzo.

Kon niet meer op mijn account. Dit vond ik raar dus heb de klus niet uitgevoerd omdat ik geen verdere gegevens had…. dus heb met de klant besproken als ik weer toegang heb om dan de klus te doen. Nog steeds geen toegang na meerdere mails verstuurd te hebben een aantal terug gehad met: het moet nu verholpen zijn….. dus niet. En nu sturen ze mij een boete omdat ik de klus nog niet heb uitgevoerd.
Maar hun hebben niet meer gereageerd op de mail. Dus ik ben verder gegaan met mijn Eigen werk omdat ik totaal niet kan bouwen op dit bedrijf!

Ik ga die boete niet betalen. En als dit niet word opgelost meld ik dit bij mijn advocaat!

Gewenste Oplossing:

Boete verwijderen en mijn account en alles verwijderen! Wil niks meer met hun te maken hebben.!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zummerenelektrotechniek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM