Klachtenbrief voor Huisvuilcentrale (HVC)

Onderwerp: Klacht over niet opgehaald huisvuil in Joan Maetsuyckerstraat 81

Huisvuilcentrale (HVC)
Adres van HVC

[Klantnaam]
[Klantadres]
[Klantstad]
[Klantpostcode]

Heden, [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Volgens de artikelen 3 en 16 van de Regeling afvalstoffen (Afval reglement) draagt uw bedrijf, Huisvuilcentrale (HVC), de verantwoordelijkheid voor het efficiënt en regelmatig verzamelen en verwerken van huisvuil in de gemeente. Ik betreur het echter te melden dat uw dienst de laatste tijd ernstig te wensen overlaat.

Op woensdag 1 januari zijn er meerdere huisvuilzakken neergezet voor mijn residentie in de Joan Maetsuyckerstraat, bij nummer 81. De vuilniszakken werden echter die dag niet opgehaald, en ook niet op zaterdag 4 januari. Tijdens de dagen tussen het plaatsen van het vuilnis en het geplande ophalen, hebben vogels deze zakken geopend, en is het afval verspreid over het trottoir.

Bij deze vraag ik u dringend om het verzamelde huisvuil op de bovengenoemde locatie dringend op te halen en de omgeving op te ruimen. De huidige situatie is onaangenaam en onhygiënisch, en het doet afbreuk aan de esthetiek van onze buurt.

Ik hoop dat HVC de ernst van deze situatie begrijpt en onmiddellijk realistische stappen onderneemt om dit probleem te verhelpen. In overeenstemming met artikel 6 van de Algemene wet consumentenrechten, verwacht ik dat u deze situatie zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief, oplost.

Ik dank u bij voorbaat voor uw medewerking in deze zaak en kijk uit naar uw prompte respons.

Met vriendelijke groeten,

[Jouw naam]

Bijlage: Foto's van de afval situatie

cc: Gemeente, Klantenservice van Huisvuilcentrale