Mijn Klacht:

Mijn moederheeft een nieuw huis betreden met verwarming en warmwater van HVC. Bij de eindafrekening is gebleken dat de kosten van systeem erghoog zijn, en het systeem in-efficient is. Mijn moeder die van een AOW moet leven is bijna 2 keer zo duur dan haar vorige woning met Eneco systeem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de extra kosten worden teruggedraaid en het huidige systeem wordt nagekeken. In het huis is alleen het systeem van HVC geinstalleerd, ik wil een extra optie om over te kunnen stappen naar een andere leverancier