Klacht: Plastic bak maar half geleegd

Daniel Spier op 17 september 2021 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, waarom is mijn bak maar half geleegd ?
Kennelijk is het te veel moeite om te wachten tot licht materiaal (kunststof melkpakken etc) ook uit de bak vallen. Graag vandaag nogmaals legen !!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog legen van de bak.
4 weken wachten op de volgende lichting is niet acceptabel

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Reactie van de melder van de klacht Daniel Spier

4 jaren geleden - Gebeld met hvc, deze kunnen niets doen. leggen de schuld bij de gebruiker omdat het afval te vast zou zitten. nog even gevoeld en het aval zat niet vast. ook de klantenservice begrijpt zijn werk helaas niet helemaal. hvc is kennelijk nooit fout, triest !!! oplossen kunnen ze al helemaal niet :-(

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniel Spier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM