Mijn Klacht:
Wij kregen na leging van de container een container terug zonder deksel. Kan gebeuren. Er werd een datum geprikt om de oude om te ruilen voor een nieuwe. 25-02-20 om precies te zijn. Nu hebben ze alleen de oude opgehaald en geen nieuwe neer gezet. Dus zitten we zonder. Ik heb het gemeld en het kon niet eerder dan 10 maart! Conclusie wij kunnen nu ons rest afval niet aanbieden. Morgen 3 maart is het restafval ophaaldag. Dat kunnen wij niet aanbieden nu. En moeten wij het bewaren tot de volgende keer. Dan hebben wij dus van 4 weken aan rest afval. Dat past niet in 1 container. En nu worden we een beetje afgescheept zo van gooi maar bij de buren wat er in. die zitten ook altijd ramvol na twee weken dus dat gaat niet. Wij lopen daar door 1 leging achter en daar blijf je iedere keer tegen aan hikken. En er word dus niks aan gedaan terwijl het de fout is van VHC. Lekkere klantencervice ben je dan. Mvg Erwin Nederlof
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat HVC ons tegemoet moet komen en een oplossing moet vinden zodat wij ons vuil ergens netjes kunnen aanbieden. Als je een fout maakt moet je het ook oplossen vind ik.
(10)
