Mijn Klacht:
Er is een afspraak dat op 19 oktober j.l. grof vuil bij ons aan de
Pijnenburg te Dordrecht opgehaald zou worden. Is niet gebeurd.
Afgelopen maandag 2e keer gebeld. Afgelopen dinsdag 4x gebeld.
Vandaag woensdag 21 oktober staat het grofvuil er nog steeds,
alweer 2x gebeld. Er wordt gezegd : “wij hebben uw klacht door gemaild naar HVC Dordrecht en zolang wij geen terugkoppeling krijgen kunnen wij niets doen. Het is toch belachelijk dat in deze tijd van snelle communicatie er al ruim twee dagen verstreken zijn en wij nog niks
weten, maar HVC wil wel dat wij het grof vuil weer binnen zetten, wij blijven verantwoordelijk. Volgens mij de omgekeerde wereld. Ik zag ook een klacht staan van 19 oktober op de Slangenburg geen grof vuil
opgehaald dat is hemelsbreed een paar honderd meter bij ons vandaan
Gewenste Oplossing:
Als het grof vuil nu z.s.m. opgehaald wordt met uitleg waarom het zo lang geduurd heeft
