Klacht: Niet legen bak

Lida Kuiken op 01 augustus 2022 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een inwoner van Emmeloord heeft geklaagd dat zijn papierbak niet is geleegd, terwijl dit in de rest van de wijk wel is gebeurd. Na contact met de Huisvuilcentrale (HVC) kreeg hij te horen dat de bak pas de volgende maand weer aan de weg gezet kan worden, omdat er geen contact met de chauffeur mogelijk was. De klager vindt deze situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Vandaag is in mijn wijk in Emmeloord( zuidert) de papierbak geleegd, echter niet bij mij.
Na telefonisch contact werd mij verteld dat ze niet konden doen, dat ik de bak de volgende maand weer aan de weg moet zetten.
Ze kunnen niet in contact komen met de chauffeur om alsnog langs te komen.
Vind dit geen goede zaak.

Gewenste Oplossing:

Contact onderhouden met chauffeurs om alsnog langs te gaan voor legen container, het is namelijk hun fout.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lida Kuiken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM