Mijn Klacht:
Onze container voor plastic is niet goed geleegd door de HVC in regio Den Helder, (kan een keer gebeuren toch) Nu hebben wij contact via de chat gehad over dit probleem waarover wij binnen 3 werkdagen contact van hun gingen krijgen, Dit hadden wij al binnen enkele uren, met de mededeling dat dit pas over een maand weer ging gebeuren, aangezien de verantwoordelijke afdeling aan gaf dat alle bakken wel geleegd waren en wij waarschijnlijk de bak te laat die dag aan de weg hebben gezet. Dit kan helemaal niet te laat gebeurt zijn, aangezien wij de bak de avond voordat deze geleegd zou worden aal buiten gezet hadden. Dus ik heb opgebeld naar de HVC, en deze geeft aan dat zij niks voor ons kunnen doen, dan alleen te zeggen dat we hem zelf ook wel kunnen legen. Ik vraag me dan af waarvoor ik zoveel moet betalen om het huisvuil gescheiden op te laten ophalen?
Gewenste Oplossing:
Als de bak binnen bijvoorbeeld een week alsnog geleegd kan worden.
(10)
