Mijn Klacht:
er was een mobiele telefoon in afvalzak gekomen en deze gestort in ondergrondse container. contact met hvc :module sluit om 14.00 uur s,middags en dan is er niets meer mogelijk om eigendom terug te krijgen.dus als je per ongeluk wat kwijt raakt zorg dan altijd dat het voor 14.00 uur en niet in het weekend gebeurt,belacheljk gewoon .hier moet een 24 uurs service voor zijn,nu is het alleen een telefoon maar het kan ook iets heel kostbaars zijn.als dit zo blijft kan telefoonmedewerker van hvc kan net zo goed om 14.00 uur naar huis gaan want zijn telefoon beantwoording voegt niks toe ,zegt alleen maar kan niet en nee .laat dan een bandje inspreken dat is goedkoper.
Gewenste Oplossing:
24 uurs service voor per ongeluk kwijtgeraakte goederen,we betalen genoeg voor het ophalen van het vuilnis en daarbij komt dan eventueel 70,00 euro als je wat uit container wil laten halen,als je al voor 14.00 uur reageert en niet in het weekend
