Klacht: Legen papierbak

walvis112 op 12 oktober 2021 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren was het de beurt aan de papierbak. De papierbak op maandagochtend om 06.00 op de ophaalplek neergezet. Rondom 16.30 was de bak nog niet geleegd.
Met de HVC gebeld. Het kon nog tot half zes. Bak laten staan. Vandaag weer gebeld over het legen van de bak. Er moest overleg gepleegd worden met de afd. planning en ik zou worden teruggebeld.
Rondom 15.00 uur zelf weer gebeld, want ik had hun telefoontje gemist. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat volgens de chauffeur alle bakken aan die aan de Uraan stonden geleegd waren en dat ze er niet voor terug kwamen met andere woorden ik vertel een verhaaltje.

Dat de chauffeur een loopje met de waarheid neemt omdat hij niet wil toegeven dat hij een aantal bakken aan de Uraan over het hoofd heeft gezien bestaat niet.
Kortom de chauffeur is betrouwbaar en de bewoners van de Uraan en de elementen die per jaar toch meer dan €300,00 voor de afvalinzameling betalen niet.

Wij bellen dacht ik toch niet voor niets. Dus wie liegt er hier nu!!!!
Ik heb foto’s van de volle bakken. Vandaag genomen. Sommige zitten tot de rand vol. Het lijkt me toch niet dat je in één dag zoveel papier verzamelt.

Betty Hendriksma.

Gewenste Oplossing:

Dat ze als het weer gebeurt even zelf komen kijken en niet afgaan op de chauffeur, en alsnog de bakken komen legen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door walvis112
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM