Mijn Klacht:
Gisteren heb ik mijn groenbak en andere bak buiten gezet, met tuinafval. Op de andere bak, had ik een briefje gedaan, met dat er in de bak ook tuinafval zat. Toen ik gisteren thuis was, was de ene bak wel geleegd, maar tot mijn verbazing de andere niet.
Ik heb dit vanochtend gemeld bij HVC, maar ze konden niets voor me doen, terwijl ik deze tip juist jaren geleden van een medewerker heb gekregen, ik had nl 2 groenbakken, maar vond het zo zonde, heb maar 2x per jaar extra afval, juist omdat ik probeer zo weinig mogelijk afval te produceren. De mevrouw zei toentertijd, dat als ik een briefje op de bak deed, ze het mee zouden nemen. dat hebben ze tot nu toe ook altijd gedaan. Ik vond het uiterst onaardig, dat vrouw die ik vanochtend sprak, me niet wilde helpen en zei dat IK het fout had gedaan, terwijl de tip van HVC af kwam en ik, zowel als mijn buren, het al jaren op deze manier deden! Nooit een briefje of berichtje gehad, dat HVC het nu anders doet!
Gewenste Oplossing:
Als mijn bak, voor 1 keer wordt geleegd, ik ben nl niet in de gelegenheid om tuinafval zelf weg te brengen!
(10)
