Klacht: Komen vuil niet ophalen, bieden daarnaast ook geen oplossing het restafval ergens af te leveren.

Toonnuss op 09 december 2021 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte klachtbehandelaar.

Nu probeer ik vandaag wederom het vuil van 3 weken geleden wat ze niet zijn komen legen ergens af te storten met me aanhanger. Vind het zeer apart als zij zonder melding de bak niet legen, degene maar met het vuil laten zitten, zonder een andere oplossing om van het vuil af te komen. Ik heb hier al meerdere keren met ze aan de telefoon besproken wat ik dan kan doen, maar niemand die weet iets of wil een antwoord geven op de vraag. Ook niet op de vraag waar dat desbetreffende vuil dan normaliter word gestort door de vuilophaalservice. Een onmogelijk verhaal met onmogelijke antwoorden zoals, dan bewaard u het toch in uw schuur. Persoonlijk vind ik de manier waarop ze reageren op de kwestie nogal arrogant. Indirect zeggen ze je dus dat het je eigen probleem is.
Betalen we daar afvalkosten voor ?

Gewenste Oplossing:

Dat ze het gewoon op komen halen zodat ik niet extra werk hoef te verrichten om nalatigheden van werkzaamheden op te lossen waar ik ook voor betaal.
Anders eventueel ondergrondsevuilbakken in de wijk om dit gedoe in algemene zin te voorkomen?
Of een plek bij de vuilstort dat je dit alsnog kan weggooien, maar weggestuurt worden op de vuilstort met je aanhanger met vuil dat is geen oplossing..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toonnuss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM