Klacht: huisvuil

HanvanDam op 29 december 2014 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een ondergrondsecontainer n(Sint Jozefstraat 1624vt) er er staan regelmatig zakken op de klep naast de container. Laat ik voorop stellen dat de zakken In de container horen en er niet naast, maar ze kunnen het toch in ieder geval wel even mee nemen! Nee ze flikkeren het gewoon van de afdekklep tegen de stuiken legen de container en sluiten de klep en laten de rest liggen, goede vorm van klantvriendelijkheid. Het is vandaag weer eens zo ver, 29-12-2014 tijd +/- 14:00 uur auto nummer 147 van HVC. Met als gevolg dat we er tot volgende week tegenaan moeten kijken, of we moeten mazzel hebben dat Op Maat(Hoorn) het even op wil ruimen voor deze luie honden van HVC.

Gewenste Oplossing:

Als er extra vuil word aangeboden, laat HVC dat gewoon meenemen, laat ze er in ieder geval wel melding van maken bij de gemeente(ik meld het altijd als buurtbewoner) zodat er door eventuele BOA'S een oogje in het zeil gehouden kan worden.

Bericht van

11 jaren geleden - Goedemorgen, Ik verzoek u contact op te nemen met de klantenservice via 0800-0700 of per mail [email protected] Met vriendelijke groet Esther Bolluyt Medewerkster klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb al zo vaak met jullie gebeld over deze manier van handelen, we zijn het een beetje zat. Bellen met HVC heeft geen zin.

Bericht van

11 jaren geleden - Goedemorgen, Uw melding is doorgegeven aan de afdeling handhaving die gaat kijken hoe dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Esther Bolluyt Medewerkster klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Laten we hopen dat het effect heeft, maar dan nog vind ik het belachelijk dat de chauffeur het aan de kant tieft en het maar laat liggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM