Klacht: Grofvuil niet opgehaald

Goldencaya op 22 april 2021 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van Huisvuilcentrale (HVC) heeft geklaagd over het niet ophalen van grofvuil, dat al 40 jaar op dezelfde plek wordt aangeboden. De chauffeur kon volgens HVC niet bij het grofvuil komen, maar de klant wijst erop dat het probleem zich herhaalt in een doodlopend hofje, wat leidt tot frustratie bij zowel de klant als de gemeente. De klant vraagt zich af waarom de situatie niet wordt opgelost, ondanks herhaaldelijke klachten.

Mijn Klacht:

Grofvuil blijft staan de chauffeur kon er niet bij komen ?????na 40jaar op de zelfde plaats aangeboden. hvc geeft aan dat het Grofvuil alleen op een doorgaande weg wordt opgehaald nou dan zijn wij hier in Bovenkarspel de smaak want hier zijn heel veel doodlopende hofjes .
Ik heb contact gehad met de gemeente stede broec en die wordt ook al moe van de klachten over hvc.
Ik moet dus van hvc weer het grofvuil binnen halen nieuwe afspraak maken BLIJFT HETZELFDE zelfde hofje, zelfde weg dus dezelfde situatie. Ik snap dit gewoon niet!!!door alle klanten hebben ZIJ brood op de plank !!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het grofvuil opgehaald wordt ben zelf niet in staat om het weer naar binnen te halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goldencaya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM