Mijn Klacht:

Vanmorgen zou de gftbak bij geleegd zijn. Ze zijn ook inderdaad langs geweest maar in onze bak past nu nog 30 cm gft. Doordat het heeft gevroren zat het vast. Ik heb gebeld met de klantenservice en zei vertelde mij dat ik het maar op een andere manier op moest lossen. Wij hebben thuis dieren die regelmatig een schoon hok nodig hebben. Als de gftbak pas over 2 weken weer geleefd wordt betekend dat, dat ik mijn huisdieren maar in de stont moet laten zitten.
Wij betalen voor het ophalen van het afvak en dan verwacht ik toch ook dat in de winter, ook al heeft het gevroren, mijn gftbak toch goed geleegd kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de gftbak op korte termijn nog geleegd gaat worden