Mijn Klacht:
Voor de tweede keer op rij zijn de grijze bakken in (een deel??) van de Tom Kranenburgstraat te Enkhuizen.
De eerste keer meteen gebeld met de HVC, deze mevrouw zei dat je waarschijnlijk nog voor 17.00 uur geleegd zouden worden, niet dus.
De volgende dag weer gebeld, ze zouden vrijdag geleegd gaan worden, dit is inderdaad gebeurt. De bakken hebben wel vanaf maandagochtend aan op de stoep gestaan.
Nu dus voor de tweede keer, op rij, weer de grijze bakken niet geleegd, ik heb maar niet de moeite genomen te bellen met de HVC.
Wat er aan de hand is weet ik niet, maar een klachtenlijn is er bij de HVC niet, dus maar via deze weg.
Service is ver te zoeken, maar ja, je bent maar klant he.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik weet wat er aan de hand is, nu is het maar gokken.
Als klant ben je afhankelijk van de grillen van HVC.
(10)
