Mijn Klacht:
Sinds gisteravond stond mijn container op de juiste plaats bij de weg. Nu blijkt dat mijn container als enigste niet geleegd is. Geen briefje erbij. Foutje is menselijk en bel de HVC op. Na ruim 8 minuten in de wacht gestaan te hebben word zomaar ineens de verbinding verbroken. Opnieuw bellen en na 6 minuten eindelijk iemand aan de telefoon. Situatie uitgelegd en tot mijn grote verbazing krijg ik te horen dat ik hem maar zelf moet gaan legen want voor 1 container komen ze niet terug………?????
Wiens fout is het nou eigenlijk HVC?????? Ik betaal om hem te laten legen. Als jullie chauffeur een container niet leegt moet dat niet meteen het probleem zijn van de huiseigenaar!!!!!! Als jullie niet terugkomen mag ik dan het bedrag even terug van 1 (door jullie!!!!!) verzaakt ophaal moment?? Alsnog ga ik ervan uit dat jullie je fout inzien en alsnog de container komen legen zoals het hoort!!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn container geleegd word zoals het hoort
